Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Поверненню не підлягають товари неналежної якості, а саме: Пошкоджені товари Товари з втраченою заводською упаковкою Товари на яких присутні сліди встановлення на автомобіль (візуально помітно що були в експлуатації) Товари під замовлення, ексклюзивні товари, які замовлялися спеціально під потреби замовника, при цьому замовник відмовився вже при отриманні Правила повернення грошових коштів: Протягом 14 днів з моменту отримання посилки Вам необхідно оформити і відправити товар назад в магазин Обов'язково повідомити менеджерів про те, що куплений товар не відповідає очікуванням, і Ви хочете повернути назад свої гроші Повернення грошей здійснюється банківським переказом протягом 7 днів з моменту отримання нами посилки. Відшкодовується повна вартість товару на момент здійснення покупки. Звертаємо увагу, що повертається тільки вартість покупки. Вартість пересилання оплачує клієнт. Сума виплати включає відрахування банківської комісії та транспортних витрат. Що таке транспортні витрати? Це витрати магазину на доставку товару до замовника, оплата послуг транспортної компанії. У разі оплати авансу з подальшою відмовою від товару належної якості, ми віднімаємо від нього транспортні витрати на доставку товару до клієнта і назад у магазин. Витрати на повернення віднімаються тільки в тому випадку, якщо клієнт сам не заплатив його. Винятком також вважаються ситуації, які передбачають помилки співробітників магазину. У такому разі магазин бере на себе всі фінансові витрати: транспортні за зворотне пересилання та банківську комісію при переказі коштів на рахунок клієнта.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.